为什么我的流量卡放在其他手机能上网?

为什么我的流量卡放在其他手机可以上网?

当您的手机卡有信号但无法使用流量上网时,请考虑以下场景:

物联网卡/流量卡无法上网

部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网,请检查您的签约信息。

特定应用无法使用移动数据

1. 勾选应用的移动数据开关和后台数据开关。

2. 将日期设置为自动。

国际漫游时无法上网

1. 确保数据漫游开关已开启,并咨询运营商是否开通数据漫游业务。

通话过程中无法上网

1. 开通手机的VoLTE功能。若双卡用户,且手机支持双VoLTE双通功能,开通后即可实现在通话时上网。

2. 部分手机支持副卡通话时可上网,请检查相关设置。

其他场景

1. 确认手机卡没有欠费。

2. 确保移动数据开关已打开。

3. 关闭5G开关(若使用5G手机)。

4. 检查默认移动数据卡是否正确设置。

5. 重启手机或重置APN。

6. 变动当前所处地点。

7. 还原网络设置。

若以上排查无法解决问题,请备份数据后前往华为客户服务中心检修。

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