手机卡销户问题
### 手机卡销户问题
#### 销户办理
##### 渠道
* 号码归属地的电信运营商所办自建营业厅
##### 手续
* 预约销户手续
* 补清欠费（欠费停机无法预约销户）
#### 销户分类
##### 主动销号
* 定义：用户主动放弃号码使用权
* 业务规则：
* 后付费客户需提供身份证件（委托他人办理需同时提供委托人和代办人身份证件）
* 不可异地办理
* 协议期内用户原则上不可销户
* 需结清所有号码的欠费及本月实时话费
##### 被动销号
* 定义：用户被动放弃号码使用权
* 分类：后付费被动销号、预付费被动销号
* 业务规则：
* 后付费用户欠费停机90天即被销号
* 预付费用户账户余额不足或有效期到期，90天后（部分品牌为60天）即被销号
#### 可销户的流量卡类型
* 除移动王卡外，移动推出的所有流量卡都可以销户。
