手机上不去数据了什么情况?

### vivo手机无法上网

解决步骤:

1. 查看手机设置,确认数据网络已开启。 2. 确认手机卡余额充足,欠费会导致停机。 3. 确认手机信号正常,金属保护壳等可能会影响信号强度。 4. 查看联网权限,确保相关应用已开启联网权限。 5. 检查虚拟专用网络,关闭后重试。 6. 重置网络设置,清除网络连接记录。 7. 重新搜网,开启关闭飞行模式。 8. 还原所有设置,取消密码并恢复全部设置。 9. 在线联系客服反馈问题。

### 华为手机无法上网

场景排查:

1. 使用***时无法上网

断开或关闭***软件。

2. 使用物联网卡/流量卡无法上网

确认需要特定APN才能上网。

3. 个别应用无法上网

检查应用的移动数据权限,或将日期设置为自动。

4. 国际漫游时无法上网

确保数据漫游已开启,并咨询运营商是否支持漫游数据。

5. 通话过程中无法上网

开通VoLTE功能,或检查手机是否支持双VoLTE双通功能。

6. 非上述场景

(1) 确认手机卡未欠费停机。 (2) 确认移动数据开关已开启。 (3) 检查默认移动数据卡是否正确。 (4) 关闭5G开关。 (5) 重启手机。 (6) 变动当前所处地点。 (7) 重置APN或还原网络设置。 (8) 联系华为客服或前往客户服务中心检修。

发表评论

登录后才能评论