流量封顶怎么解除

流量封顶规则

电信套餐外流量存在封顶规则,具体如下:

  1. 当月套餐外流量消费满 600 元时,不再计费。
  2. 当月套餐外流量达到 15GB 时,暂停当月上网服务,次月初自动开通;如客户申请继续使用,则继续提供服务,按照套餐外资费计费。

解除封顶操作

流量封顶后,可通过以下方式解除封顶:

  1. 拨打电信客服电话申请解封。
  2. 进入手机营业厅,搜索并点击“解除流量封顶”服务。

拓展资料

电信流量封顶还有如下规则:

  1. 流量费用封顶:4G 用户套餐外流量计费达到 600 元后,不再计费,直至 15GB 后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。
  2. 月数据流量总合封顶:4G 用户套餐月数据总流量达到 40GB 后系统自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开。
  3. 流量费用封顶后:经用户申请,可于当月打开数据网络,后续流量按套餐外资费收取;月数据流量总合封顶后不能再申请开通数据网络。

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