流量封顶怎么解除
流量封顶规则
电信套餐外流量存在封顶规则,具体如下:
- 当月套餐外流量消费满 600 元时,不再计费。
- 当月套餐外流量达到 15GB 时,暂停当月上网服务,次月初自动开通;如客户申请继续使用,则继续提供服务,按照套餐外资费计费。
解除封顶操作
流量封顶后,可通过以下方式解除封顶:
- 拨打电信客服电话申请解封。
- 进入手机营业厅,搜索并点击“解除流量封顶”服务。
拓展资料
电信流量封顶还有如下规则:
- 流量费用封顶:4G 用户套餐外流量计费达到 600 元后,不再计费,直至 15GB 后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。
- 月数据流量总合封顶:4G 用户套餐月数据总流量达到 40GB 后系统自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开。
- 流量费用封顶后:经用户申请,可于当月打开数据网络,后续流量按套餐外资费收取;月数据流量总合封顶后不能再申请开通数据网络。