兄弟们,我办了个学生卡长期套餐,首充100返费分12个月到账,结果激活审核时人脸识别一直失败,提示光线太暗或者角度不对。试了好几次都不行,客服说让换环境重试,但感觉没啥用。有没有遇到过类似情况的?是不是要提交人工审核才能过啊?
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