长期套餐用了半年，想销户但客服说首充的钱不退，这合理吗？
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去年办了个长期大流量卡，首充了100块，用了半年觉得信号不太稳，想销户换个卡。结果客服说首充的钱不能退，只能退剩余话费。我寻思首充不是激活用的吗，怎么还不给退了？有没有老哥遇到过类似情况？这正常吗？