长期套餐首充返费断了两个月，客服说系统问题，有老哥碰到过吗？
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去年办了个长期套餐，说好首充100返50，每个月返10块。结果从第3个月开始返费就断了，打客服说是系统问题，让再等等。到现在两个月了还是没动静，想问下这种情况正常吗？是不是套餐本身就有坑？要不要直接投诉？