昨天收到的卡,按说明书扫码激活,身份证照片那步挺顺利,到人脸识别就一直提示光线不足、请正对镜头。我在阳台站着试了七八次还是不行,换了两个手机也一样。问渠道就让我多试几次,客服电话一直排队。有没有人遇到过这种情况,是手机的问题还是卡本身没提交上去?拖到明天再试会不会影响首充的时间?
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