老卡用了一年想换新套餐，客服说优惠只限新办卡用户，这合理吗
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去年办的一张卡用着还行，最近看到同价位新套餐流量多了不少，就想换成新的。结果问客服，说那个优惠只限新办卡用户，老用户只能走续费或者再办一张。我一个月用不了两张卡，销户又觉得可惜。这种老用户不如新用户的规则是普遍现象吗，还是我这家渠道的问题？有没有人老卡转新套餐成功过？
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