卡用三个月网速变慢，代理让找运营商，运营商又推回代理，到底该找谁
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去年办的一张卡，前两个月还挺正常，最近刷视频老是转圈，测速也就几兆。我先找了当初办卡的代理，他说卡品问题得找运营商客服；打过去运营商查了半天，说我这是渠道卡，让我联系办理渠道处理。两边来回推了快一周也没结果，现在只能天天开热点凑合。这种情况到底该走哪边？有没有人遇到过，最后是怎么解决的？