去年在这家办过一张卡，今年再办说不能算新用户，首充赠送也没了？
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去年在同一个代理那办过一张大流量卡，用着还行，今年想再办一张给家里老人用。结果他说我算老用户了，首充送的120不给了，只能按普通套餐走。可我这是新办一张卡啊，又不是续费，怎么就不算新用户了？有没有人遇到过这种情况，是我理解错了还是他不想给？