流量卡激活人脸识别一直失败，客服让换手机重试，是卡的问题吗
5回答
待回答
昨天收到卡，按说明书扫脸激活，试了七八次都提示识别失败，光线换了，身份证也擦了。客服让我换台手机再试，或者等24小时。我这手机也不算旧，前置摄像头平时视频没问题。想问下这到底是审核系统的问题，还是卡本身状态不对？如果一直激活不了，是不是能直接退，首充的钱我还没付。