卡突然没网了，代理让我找运营商，运营商又让我找代理，到底该找谁
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上个月办的卡，这几天突然上不了网，信号是满格的但就是没网速，重启、换手机都试过了。问卖卡的代理，他说卡出问题直接找运营商客服；打运营商客服，人家查完说这卡是代理渠道办的，让我联系代理处理。现在两边来回推，我也不知道该找谁了。有没有人碰到过这种情况，最后是怎么弄好的？