上个月办了张卡,页面写着首充100送120,我以为是100直接进话费余额。激活后一查只有几十块,客服说那100里有一部分是分月返的权益金,不算可用余额。现在想注销,问渠道这100能不能退,对方直接说不退。这个说法正常吗?是所有卡首充都这么算,还是我这张比较特殊?
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