用了半个月想注销，首充剩的钱还能退回来吗还是直接作废
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上个月办的一张卡，激活时充了100，结果我们小区信号一般，刷视频经常卡，就想着注销算了。问代理说注销可以但余额不退，让我自己看规则。我又去问客服，客服说要走什么流程还得寄回？我现在也搞不清这钱到底能不能退，还是只能认了当白交。有没有注销过的朋友说一下大概啥情况。