上个月给爸妈各办了一张大流量卡,卡寄到了才发现激活得本人做人脸识别。我爸眼神不好,试了七八次都没过,后来好像还被锁了。问客服说必须本人操作,可我人在外地一时也回不去。有没有人碰到过这种情况,是只能等我回去再弄,还是能视频连线让客服协助一下?主要怕拖久了卡作废。
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