流量卡到期想续原套餐，客服说老用户办不了只能新开卡，这正常吗
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去年办的一张卡，29块100G那种，当时页面写着长期有效。用了快一年，最近收到短信说优惠期到了要恢复原价。我问客服能不能按原来的价格续，对方说老用户没有这个入口，只能重新下单办新卡，还得换号。可这张卡绑了一堆东西，换号太折腾。是所有卡到期都这样吗，还是我没问对人？
