上个月办的卡,刚激活那几天网速还行,最近刷视频一直转圈,测速只有几兆。找客服就让我重启手机、换卡槽、关5G再试,来回折腾快一周了还是老样子。我说想退,对方又说要先检测是不是卡的问题。有没有人遇到过这种情况,一般怎么处理,真能退吗?
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