老卡用了一年想续约，客服让我重新下单办新卡，原来卡里的余额能退吗
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去年办的那张卡，当时说的是长期19元，用着还行，最近发现月租变成39了。问客服，客服说我这个优惠期到了，让我用他的新链接重新下单一张，说新卡更划算。可老卡里还有几十块余额，号码也绑了不少东西，直接扔了有点舍不得。这种让我重新办新卡的操作正常吗？老卡的余额和号码还有没有办法保住？