首充返费第二个月没到账，问客服只说在排队，这种情况该找谁处理
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上个月办的卡，首充100说是分12个月返还，第一个月准时到了，这个月都过了一半还没见影子。在线客服一直说系统处理中让我等，也没给具体时间。想问下这种返费延迟算正常吗，一般最晚多久能到？要是一直不到，是找运营商还是找当初卖卡的人？有没有人遇到过，最后是怎么解决的。