用满一年想再办一张同款卡，客服说老用户不能享受新卡价，这算啥规定
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去年办的那张卡月租一直挺稳，最近看同款又出了新活动，比我现在便宜十块。想着流量总不够用，干脆再办一张当副卡，结果提交订单提示我身份证已经办过这个套餐，让我联系客服。客服回得也含糊，说老用户要走另一个入口，价格不一样。那我这算复购还是新办？老用户就得多花钱吗，有人碰到过这种情况吗，最后是怎么弄的。