流量卡用满一年想续费，运营商APP找不到入口，只能找原来渠道吗
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去年办的一张长期套餐，当时渠道说是20年有效，但好像又是一年一续，我也没太弄明白。现在快满一年了，我打开运营商APP只看到账单，翻半天没找到续费或者续约的入口。去问原来那个渠道，他说得在他那边操作，还说可以顺便帮我换个更划算的。我有点担心一换原来套餐就没了，可又怕不操作会不会直接停机。有人碰到过这种情况吗，一般怎么处理比较稳？