首充的100块到底算不算话费，注销的时候能不能退回来
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上个月办的大流量卡，激活时按页面提示充了100，当时看着像是话费余额。结果这个月查账单，显示的是“赠费”分12个月返，每月才返几块，我自己那100只显示了一部分。现在想换张卡，问客服能不能把没返的部分退掉，客服说要看渠道。有点懵，这钱到底是充给运营商了还是给渠道了？有没有人注销过，能退吗。
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