苹果13装手机卡没反应怎么办?详细排查步骤与解决方案

前一天客户焦急的跑到工作室来买苹果13手机,并且额头也冒出了冷汗。卡插进去和没有插进去一样,信号格也不显示!这种现象在维修店里非常普遍,很多用户第一次使用双卡槽的iPhone 13时就会遇到同样的问题。今天就将排查故障的完整过程为大家整理清楚,按照步骤操作,八成可以自己解决。首先不要急于送修,先做最简单的排查。

有一次解决同样的问题,但是SIM卡上沾上了食用油而导致的。先取下卡托,用光仔细观察金属触点有无氧化发黑。用棉签沾少许酒精,轻擦芯片处,待完全干燥后再插上。特别注意iPhone 13的卡托正反面都有卡槽,保证SIM卡金属面朝下放入正确的卡位,听到“咔哒”声才算安装到位。很多用户反映重新插拔两三次之后突然跳出运营商名称。

如果物理接触没问题,那么就要进行系统深层的排查了。在设置-蜂窝网络中可以看到SIM卡选项为灰色不可点状态。 这时有一个冷门技巧,即连续按下五次音量减键,然后迅速按三下电源键,手机就会自动刷新通信模块。上个月遇到的一个典型的案例就是用户更新到iOS15.5之后出现卡顿无服务的情况,但是用这种方法直接恢复了信号。另外别忘了用*5005*7672#拨号界面输入强制刷新运营商列表,广西有一位客户就是靠这个方法解决了异地卡识别的问题。

当这些软方法都不奏效时,就要考虑硬件可能性了。我们的检测仪经常发现卡槽排线虚接,尤其是摔过或者进过水的机器。有组数据很有趣,今年处理的127台iPhone 13卡故障中有41台是由于卡槽弹片疲劳造成接触不良。如果你身边的朋友有iPhone 13,可以交叉测试SIM卡来找到问题所在。最后提醒各位,升级到最新版的iOS系统可以解决基带漏洞问题,很多用户发现升级iOS16之后,长时间出现的信号问题消失了。

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