怎么我的手机网络从4G网络变成3G网络了

华为手机4G网络变成3G网络的排查方法

如果您使用的是华为手机,并且遭遇了4G信号消失、只有3G信号的情况,可以通过以下步骤进行排查和处理:

检查4G开关和SIM卡

1. 检查4G开关:
- 单卡:下拉屏幕顶部快捷菜单,长按移动数据图标,启用4G网络。
- 双卡:进入设置,搜索“启用双卡4G”,开启开关。
- 未显示相关选项:说明已默认启用4G。
2. 检查SIM卡:
- 取出SIM卡检查是否脏污、氧化或形状异常。
- 脏污或异常形状会影响信号,建议更换正常SIM卡测试。

变动当前地点和重启手机

3. 变动当前地点:
- 咨询运营商网络覆盖情况或观察周边用户信号。
- 如果临近区域均无4G信号,可能是运营商覆盖问题。
4. 重启手机或开关飞行模式:
- 部分网络配置可能导致暂时无法获取4G信号。重启或开关飞行模式可恢复。

重置APN和网络设置

5. 重置APN:
- 进入设置,搜索“APN”,进入移动数据界面。
- 点击“接入点名称(APN)”,选择右上角三个点,选择“重置为默认设置”。
6. 还原网络设置:
- 打开设置,搜索“还原网络设置”,将网络还原。
- 温馨提示:还原网络设置会清空WLAN和蓝牙记录,需要输入锁屏密码。

特殊情况和更新系统

7. 电信卡作为副卡无法注册4G:
- 联系运营商开通电信VoLTE功能。
- 启用双卡4G开关,开启VoLTE高清通话和4G。
8. 更新系统:
- 非最新系统可能导致4G问题。建议在有网络时更新到最新系统。
- 更新前请备份数据,微信QQ等应用需单独备份。

无法解决问题

若以上排查方法均无效,建议提前备份数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

发表评论

登录后才能评论