华为手机不能用流量上网怎么办!
如果您使用华为手机遇到无法使用流量上网的情况,可以按照以下步骤排除问题:
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
2. 个别应用无法使用移动数据上网
- 打开手机设置,搜索栏输入“应用联网”,勾选应用的移动数据开关和后台数据开关。
- 将日期设置为自动。
3. 国际漫游时无法上网
- 确保数据漫游开关已开启。
- 咨询电话卡运营商确认当地漫游网络是否开通数据漫游业务,以及套餐是否支持国际漫游移动数据。
4. 通话过程中不能上网
- 单卡用户:开通VoLTE功能,通话时即可上网。
- 双卡用户,支持双VoLTE双通功能:开通双卡VoLTE功能,双卡通话时均可上网。
- 双卡用户,不支持双VoLTE双通功能:开通双卡VoLTE功能,主卡通话时可上网。部分手机支持副卡通话时上网,请查看设置选项。
5. 其他场景
- 确保移动数据开关已打开。
- 确认默认移动数据卡是可以上网的手机卡。
- 关闭5G开关尝试。
- 重启手机。
- 变动当前所处地点尝试。
- 重置APN。
- 还原网络设置。
如果以上排除方法无法解决问题,请备份数据并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。