手机卡话费扣完了怎么办？教你几招快速解决欠费问题
早上急急忙忙出门上班，结果手机怎么也打不出电话，屏幕上面出现四个大字“余额不足”。
那一刻的慌张到现在还记得清清楚楚，客户的资料都在手机上存着，约定好的会议马上就要开始了，可是我的手机卡话费被扣光了！相信很多人都遇到过这种糟糕的时刻，今天我作为1799网络的技术员，就用自己的亲身经历给大家说一说遇到这种情况应该怎么解决。
下面就是手机欠费停机的界面以及充值选项示意图。
第一次碰到这种情况的时候，我手忙脚乱地跑到了营业厅，结果排了一个半小时的队。
后来才明白，其实完全不需要这么麻烦，现在的运营商都提供各种方便的充值方式，最快速的方法就是用官方的APP或者微信支付宝直接充值，但是要注意，充值金额最好比显示的欠费金额多充10-20元，因为有些套餐费用是实时扣除的。
上周我们同事小李就遇到过更棘手的事情，他前天晚上刚刚充值了一百块，可是第二天早上就收到欠费停机的通知，后来仔细查看了详单才发现，原来是夜里偷偷更新的视频APP用了大量的流量。
这种情况下，大家一定要马上登录运营商的官网或者APP，查询详细的账单，看看有没有被莫名扣费的情况，如果是第三方软件导致的问题，可以联系运营商客服申请流量争议退款，我就追回过一次夜间异常扣除的80多元流量。
最让人无奈的就是那种手机欠费了又急着接电话的情况。
去年冬天我妈妈生病住院的时候，手机欠费了，医院那边还要联系家属，那时候才知道，手机欠费之后还有2-3天的时间可以接电话，但是不能打电话。
要是有特殊情况的话，可以拨打运营商的客服电话申请开机，这项服务大概可以持续24小时的通话时间。
预防总比治疗好，现在我都会设置余额提醒，一旦余额少于30元就会收到短信提醒，很多智能手机都有流量监测功能，这样可以避免后台偷偷跑流量。
最近给客户王先生检查手机的时候，发现他的手机里有一个游戏APP，即使关掉之后仍然在后台偷跑流量，及时卸载之后每个月省了近百元话费。
最后给大家提个醒就是如果发现每个月有反复扣除话费的情况，很可能就是SIM卡存在风险，上个月就遇到过有一个客户，他手机卡被人复制以后，导致他的话费就被冒刷了，遇到这种事情第一时间找运营商进行冻结账户的操作，拿着本人的身份证去营业厅办理补办SIM卡的服务，平常也得要注意一点，尽量不要随便点击一些自己不熟悉的链接，这种行为很容易会话费被盗刷。
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