移动不给销手机卡的原因及解决办法全解析
记得上个月陪朋友去移动营业厅销户的场景，37度的大热天，他拿着身份证和SIM卡在柜台前足足站了两个小时，最后营业员说“系统显示有合约未到期”，不能销户。
看着他T恤后背的汗渍，肩膀突然垮下来，我才发现，原来一张手机卡还能让人这么绝望。
后来我专门问了一个在通信行业干了十年的同学，才知道移动不给销户，基本有三个雷区：第一个是合约机，充话费送手机的优惠套餐，往往都是24到36个月的在网协议；第二个是欠费，哪怕是欠了几毛钱，也得等交齐了才能销户；第三个是副卡，很多人压根不知道自己办的主卡下面还挂了两张免月租的亲情卡。
上周就碰到一个情况，李女士要移民非要销号，查到三年前开通的宽带还绑着手机卡，只好付了300块违约金。
其实正规销户程序不算复杂，关键要有『证据链思维』，身份证原件当然要带，最好再拿上最近三个月的缴费发票，电子版也可以，合约用户要带上当初签订的协议复印件，如果找人代劳，记得去公证处开个委托书，比自己手写的靠谱些，去年有个退休教师王伯伯就栽了跟头，他女儿拿户口本来办销户，被拒绝是因为户主是老伴，后来补了结婚证才解决。
碰上柜台推脱的时候别急着吵架，试试这两个冷门却有效的办法：第一是要求看《电信服务规范》第二章第十七条，里面明文规定用户可以申请停机保号或者销户，第二是直接要工号牌拍照，说『麻烦您和工号一起入镜，我要记下服务过程』，这一招往往能让对方的态度马上改变。
我表弟上个月就这样，当场就解决了一个半年没办的销户。
最头疼的就是那些『鬼业务』，说有就有的彩铃包，莫名其妙多出来的夜间流量这些，都是要销户的绊脚石，所以提前30天打10086，人工客服把增值业务查一遍，像考古一样逐项清查，有个做自媒体的朋友，结果销户的时候发现卡里还有业务，原因是五年以前去大学参加活动送的2G夜间流量包，这玩意儿在APP里压根看不到，得用“已订业务查询”这个特殊的代码才能出来。
