怎么取消手机卡关机功能及常见问题解决方法
早上出门的时候手机没信号,屏幕突然跳出来『SIM卡已关机』的字样,那感觉我到现在还记得,重要客户的电话打不通,导航也没法用,就连共享单车都扫不了码,作为1799网络的技术员,每天都要接到很多人咨询怎么取消手机卡关机的问题,其实背后牵扯到很多原因,运营商系统、手机设置还有卡槽都有可能造成这个问题,今天我们来拆解一下这个让现代人最怕的『数字断联』危机。
第一次遇到这种情况的时候,我就跟其他人一样疯狂地重启手机。
后来才知道SIM卡关机分为两种,欠费超过宽限期后会被运营商强制关机(被动),连续输错PIN码三次会自动关机(主动)。
上周有个阿姨拿着儿子的副卡来找我,原来是孩子把PIN码当成游戏密码乱输导致锁卡。
这时候就要找到卡套上的PUK码,在手机提示输入的时候准确填写,就像给银行卡解冻一样严谨。
最头疼的就是幽灵停机现象。
上个月遇到过一个,用户明明充了200块钱的话费,第二天就显示关机。
查到是运营商反诈系统误判,新办的卡突然频繁拨打陌生号码。
这种需要带着身份证去营业厅做人脸解封,我陪用户去处理的时候发现,窗口工作人员会查看最近的通话记录、社保缴纳情况这些数据,感觉就像过海关安检一样严格。
建议新办卡首月不要陌生号码外呼,这在协议小字上很少提及。
老旧手机卡槽弹簧片氧化会制造假性关机。
上周拆开一台反复提示『无SIM卡』的华为Mate20,用酒精棉片擦金属触点就马上好了,这里有个专业手法:把卡拿出,用卡针顶出卡托,用指甲盖侧面轻轻刮一下芯片金属面,就像给古董除锈一样,有个外卖小哥手机因为长期颠簸卡槽变形,我教他用双面胶在卡背贴两层纸变厚,这个土办法撑了半年没再出问题。
物联网卡用户要注意套餐规则,去年给一家共享单车企业修设备的时候,发现他们批采的2G流量卡月末集中过期,凌晨系统自动停机,这种企业级卡得提前联系客户经理签补充协议,用户手机里副卡也有可能有类似机制。
有个做微商的客户就是副卡突然失效,后来发现主卡办了一个亲情卡自动停复机,就像电路跳闸一样,每月一号重置。预防永远比事后补救重要,现在我给所有用户三条铁律,开通话费不足短信提醒,把开发者模式里面的自动选择网络关掉,备用机里面放张过期的保号卡。
最近运营商都在搞二次实名认证,那些三年前街边代办的老卡最容易中招,记住,手机忽然变砖的时候,先深呼吸,这多半是个技术性的小故障,爱情关机了才难重启。