神马手机卡使用指南：从开卡到上网的详细教程
< p>还记得初次拿到神马手机卡时的懵圈吗，一张薄薄的卡片背后藏了无数个问号，如何激活它，信号如何，流量怎么算，我身为1799网络的技术员，见过太多用户拿着这小小的手机卡，摸不着头脑的样子，今天就让你彻底掌握神马手机卡的全部使用细节，从开卡到上网，一步步教你玩转这张神奇的卡片。
< img src="/uploads/images/20250831/shenma-shoujika-zenmeyong.webp" alt="神马手机卡激活过程示意图"> < p>打开神马手机卡的包装，你会发现里面只有三件物品，SIM卡本体，PIN码贴纸和说明书，可千万别把那张贴纸扔掉，有一个用户叫王女士，上周就因为这事闹心不已，她把PIN码贴纸当作普通的贴纸扔掉了，后来手机重新启动，要求输入PIN码的时候，她急得团团转。
建议你第一时间给PIN码拍个照存档，或者是直接记录在手机备忘录上，神马卡的SIM卡是三合一裁剪，不管是老式的卡槽还是新型的nano卡槽，都可以用它。
激活环节可能最紧张，我依然清楚地记得第一次给用户远程激活的时候，李先生在电话那头紧张得声音都在发抖：“会不会操作错把卡锁死了啊？”其实完全没有必要担心，神马卡的激活就像喝奶茶一样简单，你只需关注“神马通信”微信公众号，点击菜单栏的“开卡激活”，然后按照提示输入卡号（SIM卡背面有）和身份证信息，三分钟就可以搞定，而且要注意，拍摄身份证的时候一定要保证四个边角都能清晰可见，反光或者阴影都会导致识别失败。
说到充值缴费，神马卡有一个非常贴心的设计。
上个月碰到一个农民工张大哥，总是记不住那些复杂的充值步骤，我查到神马卡可以用最简单的短信充值，就是把“CZ+金额”编辑成短信发给10086，而且不用流量，当然你可以通过支付宝生活号，微信小程序这七个方法充值，最近系统升级之后又多了一个功能，就是余额低于10块的时候，会像小秘书一样给你发提醒短信，这点被很多上班族称赞过，测试信号强度的时候有个小窍门要告诉你，技术部的小王做过实际测量，在居民区最好把手机放在窗户旁边，在商场里要避开电梯井，上周帮忙解决一个住在郊区的用户的信号问题，发现他的路由器刚好挡住了手机信号，挪了位置之后，下载速度一下子就从0.5Mbps飙到了12Mbps，神马卡用的是移动或者联通两个网络接入，在绝大部分城区网速能保持在10到15Mbps之间，看高清视频完全没问题。
最后说说注销，这是最容易被忽略的一环，上季度客服部统计到，大概有37%的用户会忘记及时注销闲置的神马卡，其实只要在“神马通信”APP上就能在线操作，但要注意两点：一、卡内余额要大于10元（结算欠费），二、解除所有绑定的第三方服务，我们技术组最近才对注销系统做了优化，处理时效由原来的3个工作日缩短为实时生效，用户再也不用苦等回访电话了。
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