手机卡合约续约流程详解及注意事项

最近我的手机卡合同要到期,我纠结着到底要不要续约,每次走到营业厅门口,看到那满满一墙的套餐广告,脑子里嗡嗡作响,续约的时候怎么选最划算,会不会上当受骗,这个问题困扰了我好几天,上周我专门腾出时间好好研究手机卡合同续约的秘密,才知道这里面藏着这么多学问。

记得我第一次到营业厅咨询的时候,营业员热情推荐了‘超值套餐’,差点就把合同签了,好在我多问了一句,“套餐超出流量怎么收费”,才发现超出套餐流量收费竟然这么高,完全不是说的‘超值套餐’, 后来我就长记性了,续约的时候要把合约细则一条条看清楚,尤其是那些用小字写的条款。

我隔壁老王上个月续约就吃亏了,他图省事在手机APP上点了一下续约,结果发现新套餐比以前贵了30块钱,而且流量还少给了5G。

打电话投诉才发现,APP默认推荐的套餐是“升级版”,要想续约保持原来的套餐,得选“原套餐续约”。

这招真是防不胜防,所以现在我续约都会先给客服打电话确认一下。

我发现不同的运营商对于老用户的续约政策差别挺大的,有的会给老客户特别的优惠,有的会更注重吸引新客户,我的同事小李就投诉成功拿到比新用户还便宜的续约套餐,关键是掌握谈判技巧,像先说要转网,往往能逼出运营商给出更好的续约条件。

最没想到的是合约到期之前3个月就能开始聊续约的事,我表姐就趁这时期提前联络,拿到一个限时优惠,她讲说这个时间段很重要,太早对方就不会给好条件,太晚也怕错过优惠窗口。

看样子续约要懂得抓时机,不能到最后才赶鸭子上架。

这一番折腾过后,我算是把手机卡续约的事理清楚了,以后每次续约前面,我就会上网查查最新的资费政策做个对比表格,再准备几个重要的问题跟运营商聊聊,比如说有没有对老用户专属的优惠政策啊、违约金怎么算之类的问题,虽然麻烦了些,不过确实能省钱不少,这么做真挺划算。

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