网银手机卡更改操作指南及常见问题解答
记得上周三下午,我正准备用网银给房东转房租的时候,突然发现收不到验证码了,这才想起来,前两天刚换了新手机号,但是网银绑定的还是旧手机号,这下急得我满头大汗,房租当天必须到账,可是去柜台排队得等两个小时,就在这关键时刻,同事老张凑过来,神秘兮兮地说:“你是不是忘记改网银绑定的手机号了,我上个月刚遇到过...”原来网银手机卡更改这件事,说起来简单,做起来却能让人跑断腿。
各银行操作流程差别挺大,有些APP上花三个来钟就能弄完,有些死脑筋一定要自己去网点,我把各家银行的变更要求过了一遍,招行,工行等大行大多可以在线上修改,有些城商行就严格得多,最让人头大的是有个银行还要同时带身份证,银行卡和户口本才给改,缺一不可,我在操作的时候碰了几点小坑,第一就是时间限制,绝大部分银行工作日九点钟到七点钟才可以处理,周末去了白跑冤枉路,第二要留意验证码轰炸,我曾经一次又一次地点发送验证码,最后被系统当成异常,账户被锁住,更让人想不通的是有个银行规定新号码要等三个月才能更改,说是防范诈骗……建议大家改号之前先给客服打个电话确认一下详细要求。
说到客服,这有一个小技巧要分享,有一次我在建行APP上操作到一半的时候突然卡住了,我就直接点在线客服,结果等了二十分钟都没人搭理我,后来我才发现只要输入“人工客服”这四个字然后连按三次回车就能马上接通,客服小姐姐说这是他们自己的紧急通道,平常很少有人知道,不过现在各家银行都在升级系统,这个小秘密不知道还能不能用。
改完手机号之后,你以为就万事大吉了吗?我有一次贪便宜网购,结果新号码才用了两周就被骗子打电话来了,而且对方竟然能准确地说出我的银行卡尾号,后来才知道,可能是有些第三方支付平台还是用的旧号码,现在每次换号以后,我都会一个一个地去检查支付宝,微信支付这些平台的绑定情况,虽然麻烦,但是安全最重要。
最后提一句,经常出差的朋友注意,换了异地手机号更要小心,我去年在深圳办的新号,回北京改网银的时候,某银行硬说异地号码风险大,让我补交社保证明,所以长期在外工作的人,最好留个老家号码或者办个全国统一的套餐,免得后面麻烦不断,现在连点个外卖都要验证手机号,这串数字比我们想象的要重要得多。