无线信号强手机卡不能用怎么回事?教你排查信号满格却无法上网问题

你是否遇到过这样一种情况,即手机右上角显示的满格信号是正确的,但是微信消息却无法发送出去,拨打的电话也无法接通呢?前几天技术部的小王就遇到这样的事情,他在办公室里忙得脚不沾地地四处转悠,差点把地板踩出一个大坑。该种“假信号”现象比完全没有信号更让人抓狂,本文就用侦探破案的方式一层层揭开谜底。首先要明白,手机信号强度反映的是你和基站之间物理连接的质量,而实际能够上网通话还需要经过基站的“身份认证”。就像你的门铃一响就响得震天响(信号强),但是物业没有给你登记门禁卡(身份验证失败),照样进不了楼道。

最常见的是SIM卡老化接触不良,把卡槽拿出来用眼镜布轻轻擦一下芯片部分,再插回去重启手机。遇到过很多案例,尤其是用三年以上SIM卡的,金属片氧化造成时好时坏的现象,更换新卡立刻解决。排除SIM卡问题之后就要检查移动数据开关这个隐藏关卡。一些安卓手机在升级系统之后,会莫名其妙地关闭VoLTE高清通话功能,这时即使信号满格也只能使用2G网络。 可以在设置中查找“VoLTE”或者“高清通话”,将开关设为蓝色的开启状态。

最近有一个用户的反馈,他的手机在电梯里信号满格但是不能打电话,就是因为电梯里自动切换到了不支持VoLTE的频段。还有一个容易被忽视的细节:基站拥堵。就像节假日的高速公路一样,所有的车都堵在入口处(信号满格),但是实际的通行速度很慢。晚高峰时段写字楼区域的基站要服务上千部手机。这时可以尝试切飞行模式10秒再关闭,使手机重新搜索更空闲的基站。经实测可知,此操作可以解决70%的临时性假信号。

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