手机卡短信查看问题排查指南,一七九九网络教你快速解决

当你手机信号满格的时候,但是突然发现短信不能发送的时候,这种情况是不是曾经出现过呢?上周技术部小王就遇到了这样的烦心事。当天他正在等待银行验证码,等了半天都没有动静。起初以为是手机出了故障,后来才得知是SIM卡接触不良造成的。表面看来很简单的问题里面包含许多没有被注意的因素。

解决短信查看不了的问题首先要从最基本的检查入手。首先查看手机顶部信号图标,如果信号强度只有1格或者显示无服务,那么很可能是网络环境问题。这时不妨走到窗户边试试,或者重启一下手机的飞行模式。客户在电梯里完全无法收到短信,但是走出电梯之后信号就恢复了。如果信号正常,下一步就是检查手机的存储空间,当内存不足的时候系统就会自动限制新短信的接收,这时候删除一些不必要的文件往往可以立竿见影。

基础检查正常之后才需要考虑SIM卡本身存在的问题。建议取下SIM卡,用软布轻轻擦洗金属接触片,像给眼镜片除尘一样温和。有一个用户分享过自己使用过SIM卡重新插拔之后,原先慢下来的短信一下子多了起来。 当然也要检查短信应用是否被误关了权限,在设置中找到“应用管理”,保证短信应用的“读取短信”权限是开启状态。尤其是安卓用户,系统更新之后权限设置就会发生变化。

当以上方法均无效的时候,问题就出现在了更深层次的系统之中。最近安装的安全软件会拦截短信,系统字体设置不正常造成文字显示异常。在实际操作中遇到过一个用户安装新的主题软件之后,短信界面变成全白屏,卸载该软件之后又恢复正常的情况。如果所有的自助排查都无效,最后的手段就是备份重要的数据然后重置网络设置,这个操作可以清除所有的网络连接记录,但是往往会解决一些棘手的通信故障。

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