很多同行手里其实积累了不少已激活用户,但很少认真做复购。
原因不是没有机会,而是触达方式不对。老客户最反感的不是你联系他,而是你一上来就推产品。
更自然的方式是先问使用感受,比如流量够不够、网速稳不稳、家里人有没有类似需求。只要前面建立的是服务感,后面的副卡、家庭卡和升级套餐推荐就会顺畅很多。
优先看浏览高、讨论多的经验内容。
正在被集中浏览和回复的提问。
从标签切进去会更快定位同类内容。
还没人认真回复的问题,适合优先介入。
经常回答问题、内容稳定输出的成员。
发布 问题
回到 顶部