手机卡收不到短信的原因与解决方法全解析，快速排查故障指南
最近同事小张很着急地来找我了解有关手机验证码出现故障的情况。网购付款一直失败！相信很多人会遇到这样的尴尬情况，手机信号有，但是收不到重要的短信。问题往往出现在最需要的时候，让人特别生气。对于七十九九网来说，每天都碰到许多相似的情况。
短信接收失败和感冒一样，症状相似但是病因不同。最常见的就是信号问题，我记得有一次去地下车库测试，手机显示满格信号但是没有收到短信，后来发现是基站切换引起的临时故障。又一原因就是SIM卡老化，尤其是使用时间超过三年的卡片，金属触点氧化造成接触不良。有一位用户向我们反映自己没有收到银行的短信，但是经过我们的检查，发现是由于SIM卡上的触点被橡皮擦擦掉了造成的问题。手机设置问题也成了重灾区。
很多人在清理手机的时候会不小心关闭了短信权限，或者开启了骚扰拦截但是没有设置白名单。上周有一个大学生因为误开了屏蔽所有陌生号码的功能，连学校的短信通知都收不到。运营商端问题也不能小视，套餐变更之后短信功能没有同步激活，账户余额不足造成服务受限等现象也时有发生。 这些情况都要联系运营商的客服电话来确认。最让人生厌的就是手机系统的互相打架。
尤其对于安卓用户来说，安装一些安全软件之后，就会把正常的短信当作垃圾信息来误判。最极端的情况就是用户同时安装了三个清理软件，互相冲突造成短信数据库损坏。该情况只能通过安全模式一个一个地检查应用来解决，虽然麻烦但是可以解决问题。如果所有的办法都试过了还是无效，那么最后的手段就是备份数据之后重新设置网络设置，也就是给手机的通信功能做了一次「重启」。
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