怎样识别手机卡顿的原因及有效解决方法全攻略

在处理工作消息的时候手机突然变慢了,玩儿游戏时屏幕也变成了PPT?一七九九网络技术支持人员每天都会接到来自客户关于手机卡顿的咨询。手机卡顿的原因不是很难,关键在于找到正确的诊断思路。整理出自己多年来处理同类问题的体会,希望自己成为一名可以解决手机卡顿的小能手。上周有一个用户匆匆而来,向我们反映手机最近充电发热、使用微信也得等十几秒才能完成的情况。

首先检查后台运行的23个应用,结果是全部都在运行。多任务并行的工作就像一个人要同时做许多事情一样,自然就会力不从心。清理后台应用后手机就立刻变得流畅起来。因此当手机卡顿的时候,首先要检查的是后台应用的情况,双击菜单键或者用手势调出最近任务界面,一个接一个地关闭不需要的应用,就会马上感觉到变化。存储空间不足又成了一个隐形的杀手。

经过测试可知,当手机存储空间小于10%的时候,系统读写速度只有原来的一半左右。 这好比一堆杂乱无章的杂物堆积起来的房子,想要找到什么就很困难。建议定时查看存储状况,删掉不需要的照片、视频以及缓存文件。特别是微信,长时间使用会累积几十GB的缓存,通过设置-通用-存储空间来清理,立即生效。用户李女士认为清理之后她的手机运行速度提高了将近一倍。

系统更新、软件冲突要特别加以考虑。有些用户会忽视系统更新,造成老系统不能很好地兼容新应用。反之也一样频繁的修改会造成新的兼容性问题。建议系统更新之前先查看其他用户评价;对于应用更新,逐个更新而不是批量更新,这样一旦出现卡顿就可以快速定位到出现问题的应用。安卓用户可以打开开发者模式下的显示布局边界功能,直接查看界面渲染是否正常。

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