手机卡收不了推送的常见原因及解决方法

• 2025-08-10 15:21:02 • 流量卡资讯 • 阅读 331

最近是不是也碰上过这种状况，手机信号满格，网络正常，就是收不到推送通知，这事儿真是烦人，特别是等着重要消息的时候。

我是一名在1799网络干了十几年的技术员，经常会接到用户的投诉，今天就跟大家聊聊手机卡收不到推送到底是什么情况。

首先需要搞清楚的是，收不到推送通知不一定是因为手机卡出了问题，很多时候是因为系统的设置或者是应用的权限问题。

我记得上周有个用户急急忙忙跑来我们这里说他收到外卖订单的通知总是慢一拍，很多次外卖都让他给错过了，我一看原来他为了节省电力把外卖app的推送功能给关闭了，像这种状况非常普遍，而且现在手机系统的续航优化策略都是建议用户把后台应用程序限制住。

至于网络问题就很难说了，可能是手机的卡出了问题，你的手机卡如果是断网停机的话，自然就收不到任何推送消息。

当然更多的时候还是手机网络设置方面的问题。

我曾经碰到过一个用户，他的手机卡虽然可以打电话上网，但是却收不到任何推送通知，经过询问才知道原来他是把手机上的VoLTE功能关闭掉了，这样就会导致一些特定运营商提供的通知服务无法推送，所以大家要是遇到这种情况的时候可以先去检查一下手机上的网络设置是不是开启过4GVoLTE这个功能。

另外不同的手机品牌对于推送服务的处理也是不一样的，有的国产手机会很严格的控制后台应用，所以我们要自己手动在设置里面把重要的应用加入到白名单里面。

我遇到过最麻烦的一个情况就是用户换了一个新的手机之后就再也没有收到过任何的推送，最后发现是因为这个新手机开启了智能省电模式，把所有的推送都给延迟处理了。

这种情况下大家最好去手机的电池优化设置里面看一下。

除了系统的设置之外，应用本身推送服务也有可能出现问题，尤其是那种需要长时间保持后台连接的应用，像即时通讯类的软件，有时候应用更新之后就会出现推送服务不兼容的情况，这种情况下建议大家可以先尝试重启应用，如果还是不行的话，可以清除应用的数据然后重新登录。

记得去年微信也有过一次推送服务故障，不少用户都没收到消息，这种情况只能等官方修复了。

最后要说的是，如果你用的是双卡机，最好看看你的手机默认的数据卡是哪一张，默认的数据卡可能就是默认的网络卡，所以你可能就会出现推送延迟，如果你主卡的信号不好的话可能会推送不及时，我觉得可以试试主卡副卡切换，也可以直接把两张卡的网都留着别关，因为很有可能会出现一张卡的网断开就收不到消息。