联通手机卡两个卡都无服务的原因及解决方法

你是否遇到过这样的尴尬场面,正在接一个重要电话的时候,手机屏幕上突然跳出了“无服务”这三个大字,而且更让人抓狂的是,插在手机里的两张联通卡同时都罢工了。作为一名在一七九九网络技术团队工作多年的通信工程师,我见过太多的用户因为这个问题急得团团转。本文就来谈谈当你的联通双卡同时出现无服务的时候到底发生了什么。首先要清楚地知道,双卡无服务不是巧合。上周一位用户拿着手机急急忙忙跑到我们服务中心来,说他前天晚上手机还一切正常,早上起床打开手机时发现两张卡都搜不到信号了。

经过检测原来是手机系统自动更新后,双卡设置被重置了。该情况比较常见,尤其是安卓手机在系统升级之后,就会自动关闭移动数据功能。可以先看手机顶部状态栏上信号图标旁边的小"×"号或者进入设置-双卡与移动网络,确认两张卡的"启用"开关都是打开的状态。如果设置没有问题,那就要考虑sim卡本身的故障了。最典型的案例就是经常出差的商务人士,他的两张联通卡因为长期在各地切换网络,芯片触点氧化。

用橡皮擦轻轻擦拭sim卡的金属片或者更换到另一个卡槽试一下。小窍门很实用,将两张卡都取出来只插入一张卡开机,等出现信号后关机再插入第二张卡。分步激活的方法可以解决90%的双卡识别问题。当然不能忽视网络覆盖的问题。有一次接到用户的投诉说家里两张联通卡都没有信号,技术员到达现场后才发现是新买的金属手机壳把天线信号屏蔽了大半。

特别是5G手机的天线设计更加精密,一些手机壳会影响信号的接收。建议您取下手机壳试试,或者走到窗户边、阳台等开阔地带。如果周围其他联通用户信号正常,则主要考虑手机硬件问题,例如天线模块故障就属于常见的“隐形杀手”。

发表评论

登录后才能评论