解决volte手机卡顿的实用技巧与优化方案

• 2025-08-10 12:29:58 • 流量卡资讯 • 阅读 247

最近有个朋友找我诉苦，说他的手机打volte电话的时候总是卡顿，打电话的时候简直让人抓狂，我是个在1799网络工作了多年的技工，知道这种问题有多烦人，volte本来应该提供更清楚的声音，更快的通话速度，可是卡顿问题把一切优点都抵消了，今天我就跟大家谈谈，为什么你的volte会卡顿，怎样才能解决这个问题。

记得上周有个客户张先生来找我，他华为手机每次用volte通话都会很卡，而且断断续续的，我一看发现是他的网络信号不好，volte对网络质量要求比较高，当信号强度小于-110dBm的时候，就会很容易出现卡顿的情况，大家在打电话之前可以先看看手机的信号强度，如果显示只有2格或者更少，那么就换一个地方或者等信号变好再打吧。

除了网络信号之外，手机系统的设置也经常是罪魁祸首，我碰到过很多用户说volte通话的时候声音时断时续，后来我发现是因为他们开启了省电模式，省电模式会限制后台的网络活动，从而影响到volte的通话质量，大家在进行重要的通话时，最好把省电模式给关掉。

还要定时清理手机缓存以及后台运行的应用程序，尤其是那些消耗网络资源的应用软件，像视频类app还有大型游戏等。

运营商网络的改善亦属重要因素，我们1799网络技术团队曾做相关测试，各地volte网络品质存在明显差别，就有一个例子，李女士反映在家打电话时总是卡顿，可到公司却非常流畅，我们便帮她联络运营商改进小区基站设置，之后问题便迎刃而解，如果碰上相似状况，也可以尝试联系运营商客服，请求他们查看你所处地区volte网络设置是否正常。

手机硬件老化亦会导致volte卡顿，在前周处理的一起事件里，王先生的手机已连续使用三年多，虽具备volte功能，但通话时常滞后。

经检测发现是手机基带芯片性能下降引起的，可以换新手机或者恢复出厂试试，不过记得备份重要数据，我见过不少用户因为没备份而后悔的。

最后要提醒大家，volte通话质量还受天气和建筑物结构影响，记得去年冬天很多北方用户反馈volte通话质量下降，后来发现是低温影响了基站设备性能，同样，在钢筋水泥结构的建筑里，信号衰减会更严重，这时候可以尝试靠近窗户通话或者使用WiFi通话功能作为替代方案。