移动免费提取手机卡的方法与注意事项详解

你是不是也曾因手机卡坏掉或者弄丢过而头疼不已呢?也许你并不清楚,中国移动实际上供应着免费提取手机卡的服务,我是个在1799网络干了许多年的技术员,经常碰到用户来咨询这个事儿,今天我就把有关移动免费提取手机卡的方方面面统统讲清楚,希望能够帮到那些有需求的人。
记得上个月的时候,我的老同学小王急急忙忙跑来找我,说他的手机卡忽然就用不了了,通过我仔细查看之后发觉,原来是SIM卡芯片老化引发的接触不良问题,我便跟他说可以直接去移动营业厅免费拿到新的卡,他愣了好一会儿才说: 我以前换卡都是要花钱的,』很多人都不知道移动这个便民服务,现在移动最新的政策就是符合要求的用户是可以免费换卡的,比如SIM卡坏的、丢的、还有就是网络升级需要换USIM卡的情况等等。
那要怎么操作呢?首先你需要准备一下资料,根据我多年的经验,最重要的就是要带上自己的身份证原件,如果是代办的话还要带上代办人的身份证以及机主本人签字的授权委托书。
我见很多用户都是兴冲冲的去营业厅,结果因为没有带齐证件又白跑了一趟。
而且最好带上手机,有的营业厅需要验证一下手机号码,上周我就碰到一个阿姨,她带齐了证件但是没带手机,又多跑了一趟。
到了营业厅之后,流程也很简单。
第一步就是取号排队,等到轮到自己的时候就跟工作人员说明是来办免费换卡的,工作人员会查看你的身份信息以及手机号码的状态,这时候大家就要注意一下了,如果自己的手机号码有欠费或者其他一些异常状态,那大概率是不能立刻更换的,我之前记得有一位客户就是因为欠费三块钱没有立刻换卡的,交清了费用之后才把新卡给办下来,不过这个过程通常也就是十几分钟的事情,等到新的SIM卡激活以后,原来的卡就会自动失效。
可能有些人会有疑问,『移动为什么要免费给我们换卡呢?』其实这是运营商提升服务品质的一部分,根据工信部的规定,运营商必须要为用户供应方便快捷的补换卡服务,而且从技术角度来讲,新的USIM卡比较安全,支持更高的网速,让用户更换新的卡,对于网络的升级也有好处,我经常跟移动那边的技术同事聊天,他们就说,免费换卡的政策实施之后,4G或者5G网络的用户使用率的确有所提高。
最后给大家几点注意的地方,第一,免费换卡是有次数限制的,一般是每年1-2次,超过次数可能要收工本费,第二,换卡后原卡的通讯录不会自动转移到新卡上,记得提前备份,第三,有些特殊套餐可能要到指定营业厅去办,上个月就碰到一个用户,用的是很早很早的商务套餐,跑了三家营业厅才搞定,要是有问题,可以打10086客服热线问一下,也可以通过移动官方APP预约,这样能省很多时间。
