手机卡刚激活流量很卡吗?揭秘新卡网络慢的真相与提速技巧
刚把新手机卡插入到手机中时,是否也会遇到这样的情况呢?满怀热忱地打开视频,但是发现全部是PPT,要想在网上发表观点也会让人觉得不痛快。一七九九网络的技术员每天都会接到类似的问题。其实新卡卡顿的现象就如新车磨合期一样,背后也存在着通讯网络的种种秘密。本文将用最接地气的方式,把问题拆解成最细小的部分,讲得清清楚楚。

上周有一个用户王先生反馈,新办理的5G卡在小区楼下测速可以达到300Mbps,但是回到家后只有20Mbps。通过远程检测发现,他的手机一直连接到较远的2号基站,实际上窗外有一个新的5G微基站。认生现象特别多,新卡要24到48小时同周边基站数据同步。期间系统会持续搜集信号强度,误码率这些参数,就像刚刚搬进新家要熟悉周边超市,菜场一样。从技术组实测数据得知,79%的新卡在36小时内上网速率就会有所提高。
除了基站适配的问题之外,SIM卡本身也存在着一个“苏醒”的过程。你可能注意到刚插入卡的时候信号图标由无变有、反复闪烁,这就是卡与运营商服务器进行密钥验证的过程。 经过网络分析仪获取到该过程发送了7到12次握手信息,流量通道是半开的。去年11月15日至17日进行了为期三天的大样本跟踪试验,从数据来看,在完成了一次OTA更新后耐心使用该用户的平均网速要比着急使用该用户快2.3倍。遇到持续卡顿时,可以试用运维同事常用的“三重启法”。
先开启飞行模式30秒让手机重新搜网,再拨号*#*#4636#*#*进入工程模式查看信号强度(安卓用户)。上周碰到一个典型案例,用户李女士的新卡在商场里一直只有3G信号,经过指导用户手动选择网络运营商之后,瞬间就跳到了5G+。当然最彻底的是取下SIM卡,用眼镜布擦洗金属芯片,氧化层会造成接触不良,简单的操作可以解决28%的用户问题。其实运营商的后台也在悄悄地对新卡进行优化。移动技术人员告诉笔者,他们的智能调度系统在首周会给新卡分发更加保守的网络资源,防止某一个用户占用过多带宽。
它和新手司机在上路过程中,教练控制车速、慢慢熟悉路况的过程是相似的。 如果不等待的话可以将APN设置成cmnet,接入点设为5gscuiot(联通用户),这样就可以使测试组视频加载时间减少40%。但是地下室、电梯等信号盲区再好的卡也不能无米之炊。
