激活手机卡是否必须使用人脸识别？详细解读实名制认证流程

• 2026-03-25 11:47:12 • 流量卡资讯 • 阅读 316

还记得上次去营业厅办理新卡的时候，前台小姐姐拿着一个平板电脑过来问我要办什么业务，我心里想是不是要办张手机卡就要刷脸了？这看似科幻的情境，现在已经成为人们日常生活中的一部分。由于工信部对电话用户实名制的加强，运营商也在不断地升级认证手段。但是你不知道的是，人脸识别并不是所有的场景都需要的，其中也存在着很多值得探究的细节。目前三大运营商当中，与人脸识别最密切的是中国移动。

当你在官方APP上进行开户操作的时候，系统会要求你完成一系列的认证，首先是身份证正面和反面的照片，然后才是人脸识别。该过程需要你按照提示做出眨眼、张嘴等动作，系统把动态信息同公安部的数据库进行对比。上个月我同事小王办卡的时候就遇到了识别失败的情况，后来发现是因为室内光线太暗造成面部特征捕捉不全。活体检测技术可以有效地防止有人用照片或者视频来冒充号码，从而大大减少了号码冒用的现象。但是有例外的情况。

如果你选择线下实体营业厅办理，认证方式就比较灵活。记得我家人去年办卡的时候，由于指纹太旧不能用手机验证，营业员很贴心地采取了人工核验和密码验证相结合的方式。工作人员会对身份证照片和本人相貌进行仔细的比对，然后通过系统发送随机密码到备用手机上进行二次确认。传统的办法虽然效率较低，但是对于一些特殊的人群来说却是比较友好的。除此之外，对于企业集体开户、境外人士办理等特殊情况下运营商会提供其他方案，例如盖章后的营业执照加上现场拍照。

最近有报道称一些运营商也开始采用声纹识别做为辅助手段。亲自试用过某运营商实验性的功能，系统会随机生成数字串让你朗读，用声波特征来识别身份。虽然该项技术还没有大规模的应用，但是可以看出行业的认证路径正在变得越来越多元。但是无论采取何种方式，其目的都是要落实“人证合一”的监管要求。去年该运营商就发现代理商使用假身份证开户的情况，最终是由于人脸识别系统出现的异常数据锁定的违规操作。

最后给准备办卡的朋友提醒一下，如果对人脸识别有顾虑，最好先去营业厅现场办理。现场工作人员可以按照实际的需要选择相应的认证方法，在处理面烧客户时营业员就会提出采用线下人工审核通道。提前准备好身份证原件，保证网络畅通，认证时注意遮挡周围无关人员。数字时代下便捷性和安全性之间一直存在着矛盾。