怎么样卖老年手机卡？一七九九网络分享实用销售指南与技巧
明明觉得老年手机卡市场很大，但是销售起来却是屡战不胜的吗？作为一七九九网络团队的一份子，经常会接到合作伙伴有关怎样有效销售老年手机卡的咨询。上周，刚入职的代理商王先生就向我诉苦，说他所设计的各种优惠套餐都对老年客户无效。这就表明，销售老年手机卡并不是简单的将产品摆出来就可以的，其中包含着一些特殊的门道。首先要明白老年用户与我们平时接触的年轻客户是不一样的。
他们更加看重的是实际使用的感受和服务的好坏。记得有一回到社区开展活动的时候遇见了位70多岁的李大爷，他是用智能手机但是只会打电话。把手把手教给他怎样用微信、远距离的子女可以和他视频交流的时候，他脸上洋溢着一种愉快的心情，让我难以忘记。也正是因此我才明白销售老年手机卡并不是销售产品，而是解决老年人真正通信需求的一种方式。在实际销售中选择好的销售渠道十分重要。
社区活动中心、老年大学、公园晨练场所等都是很好的销售场所。老年群体处在放松的状态下，对于新的事物也会更多地去尝试。 销售专员小张有良好的习惯，每次去社区做活动的时候都会带放大镜、老花镜以及一些简易的使用说明书。这些细致之处会令老年客户感觉到诚恳的服务态度，进而形成信赖感。产品设计要以简单实用为目标。
我们曾经做过一个比较实验，将带有20个功能的复杂套餐与只含五个主要功能的简易套餐一起推向市场。80%以上的老年客户选择了第二种方法。他们最关心的有通话质量、信号稳定度和资费是否公开。因此现在推出的老年专属套餐都使用大字版说明，并且坚持零隐形消费的承诺，使得很多子女愿意为父母购买我们的产品。最后要提到的是售后服务。
许多销售者忽略了这一点，认为卡卖出去就算完成任务了。但是老年人在使用过程中也会遇到各种各样的问题，例如不会充值、不小心开通了额外的服务等。我们团队专门成立了“银发专线”，由经过特殊培训的客服人员用最耐心的方式为老年用户提供解决办法。贴心的售后服务不但获得了好的口碑，而且给我们带来了更多的转介绍客户。 卖老年手机卡确实需要一定的技巧，但是只要抓住老年用户的核心需求，用真诚的服务打动他们，那么这个市场就充满了机会。
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