怎样取消广州通手机卡绑定，详细步骤与注意事项解析
最近有好多朋友来咨询，问换手机号之后怎样取消广州通原来的绑定，害怕会影响乘车扣费。这个问题确实很麻烦，和上周遇到的张阿姨一样，她换了5G套餐之后，旧号码绑定的广州通账户成了她的心病。但是别担心，经过我们的技术人员实测发现解绑的过程比想象中的要简单得多，今天就将最稳妥的操作方法分享给大家。最推荐的方式就是使用广州通APP自助解绑。打开APP之后不要急于点击乘车码，而是应该先到右下角的“我的”选项处寻找入口。
上次帮助邻居操作时发现，账户余额小于10元的时候是不能进行解绑操作的，系统会提示账户状态异常。遇到这种情况可以先充值再解绑，整个过程就像剥洋葱一样一层层操作，直到看到解除绑定的按钮为止，点击后手机会收到验证码，输入后会有绿色对勾提示成功。如果APP操作不顺利，第二条路就是打客服热线。本月份我们对三位用户进行了测试，客服核验身份时十分仔细，需要提供注册时使用的身份证号码以及新的手机号。 工作日上午9-11点拨打接通速度最快，客服还会发短信到新的手机号。
解绑之后旧号码的乘车记录会在云端保留下来，但是新号码要重新绑定才能使用乘车优惠，过渡期可以准备零钱备用乘车。最后提醒几点，解绑之前先用完优惠券，同事小李就因为卡券被浪费而损失了两张换乘优惠券；如果绑定了银行卡自动充值功能，一定要解约以免误扣。现在广州通系统升级之后，解绑即时生效，下次乘车使用新的号码登录就可以看到清晰的待绑定状态了！
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