globe手机卡没有信号怎么办?5种实用解决方法分享

记得上个月我出差到马尼拉的时候,正准备用Grab打车回酒店,结果globe手机卡显示“无服务”,当时急得我后背直冒汗,这种断网的情况相信很多在菲律宾用globe卡的朋友都遇到过,今天我就以一个1799网络技术员的身份给大家说说这个事情。
先别急,globe卡没信号一般有几种常见的原因。
上个星期我们客服接到马卡蒂一位中国商人的咨询,他的globe卡在办公室突然没有信号,后来才发现是因为建筑内部的金属结构对信号进行了屏蔽,这种情况下可以试着走到窗边或者室外,信号强度往往会有所改善,我自己也试过,在RCBC大厦的电梯里经常只有1格信号,但是走到大堂就能恢复满格。
第二个需要检查的就是手机设置,很多用户像宿务的游客李女士一样,出国之后忘记了打开数据漫游功能,在设置-移动网络当中,一定要把数据漫游和移动数据都打开,这里有一个小技巧想要分享给大家,手动选择运营商比自动选择更稳定。
我有一次在帕赛市的时候就遇到手机自动连上信号不好的基站,然后我手动去选GLOBE的网络,网速立马就变快,如果还是不行,有可能是SIM卡的原因。
我们公司很多客户就是不用卡很久导致SIM卡和机器接触不好,就像我们在阿拉棒开餐厅的那个王老板一样,他就经常把SIM卡拿出来拿橡皮擦去摩擦卡的金属部分。
有一次他的SIM卡就是这个问题搞了我俩周才解决的,他最后还专门弄了两箱芒果给我送过来。
最惨的就是今年台风期,我们收到很多globe基站被吹倒的报修。
这个时候你就可以打开globe的官方网站去看一下现在的网络状态怎么样,如果实在不行的话还可以拨打*143#看有没有因为台风造成服务中断的通知。
记得台风“奥德特”来的时候,我们技术组连续工作36个小时帮忙恢复基站,那时候暴雨天抢修的场景到现在都忘不了。
最后说个套餐余额的问题,很多用户就像在克拉克工作的张工程师那样,觉得买了年卡就不会断网,结果流量用完了手机就停机了,我建议大家装个GlobeOneAPP随时看余额,我习惯设置成流量用到80%就提醒我,这样好几次都避免了被多收钱。
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