苹果手机卡无法下载问题解析及实用解决方案

最近不少朋友跟我诉苦,说他们的苹果手机下载应用的时候老是卡住,进度条纹丝不动,急得人像热锅上的蚂蚁。

我这1799网络当技术员好几年,知道这种滋味,记得上个月我自己也碰上过这事,当时想要下载一个很重要的办公软件,等了半个多小时还显示“正在等待”,那种心烦的感觉到现在都记得很清楚。

第一点就是网络问题,很多人觉得Wi-Fi信号满格就一定能保证网速快,实际上不是这样的,我们有一位张先生就是在上周遭遇过类似的问题,结果找到原因就是他家路由器很久都没重新启动造成的。

第二点就是存储问题,当下载APP的时候手机所剩空间少于1G,这时系统会自动阻止你进行下载操作,我的同事小李之前就是因为手机里面存储的照片还有视频太多,所以无法正常对重要的应用进行更新。

苹果的服务器也有一定的局限性,虽然很少但是确实会发生类似的情况,在上个季度我们就接收到很多关于区域卡顿的投诉,后来才知道原来苹果CDN节点出现了暂时性故障,除了AppleID出现问题之外,系统版本太旧也会出现此类情况,甚至像一些特定的时间段例如新品推出前后期间由于网络拥堵的原因也可能会导致下载变慢。

有一个叫王的女士向我说,每次她在8-10点晚上下载的时候总是很慢,可是到了凌晨就不一样,这就是所谓的“时段性网络拥堵”。

对于这些现象,我已经想出了几招,首先最直接的就是检查一下自己的网络情况,我建议你先换一种模式试试移动数据,如果可行,那就证明不是你的Wi-Fi存在问题,老同学刘也按这种方法去做,结果发现是自己家里的宽带套餐在限制速度。

其次就是整理一下自己的手机内存空间,把一些不需要用到的应用或者缓存文件删掉,而且至少应该留有2G左右的存储空间,因为系统需要一定的额外空间来处理安装包。

再次是一定要确认AppleID登录正常,有时候只要重新登录一下就可以了。

如果以上都没有效果的话,那么可以试试改变DNS设置。

把Wi-Fi的DNS改成8.8.8.8或者114.114.114.114,经常可以明显改善下载速度,我们技术部的数据表明,这种方法对于大概60%的下载卡顿现象是有效的,而且定时重启手机和路由器也是一种很好的习惯,许多小问题都可以通过这个简单步骤来解决,最后再提醒一下,要是问题一直存在,那就可能是硬件出了毛病,赶紧联系苹果官方售后吧。

发表评论

登录后才能评论