手机卡mmi码失效怎么办?快速解决方法和预防措施

最近是不是也遇到过这样的事,手机信号满格,却打不出去电话,或者突然发现手机不能上网了,这个时候,我的第一反应肯定是手机卡出问题了,前几天我自己就遇到了这样的情况,手机屏幕上突然跳出“MMI码失效”的提示,那会儿我急得都快出汗了。
作为一个在1799网络工作多年的技工,我见过太多因为MMI码失效而烦恼的客户。
我认识一个开公司的王先生,他因为mmi码失效错失了一个重要的客户电话,丢掉了一单大生意。
其实mmi码失效并不算大事,关键在于我们该怎么处理。
今天我就把自己这些年处理mmi码问题的经验跟大家分享一下。
先说说什么是mmi码吧,简单讲就是手机和运营商网络之间的一组指令。
比如你打*#06#查IMEI号、打*#21#查呼叫转移情况,这些都是mmi码。
这些就是手机与网络之间的一组特殊暗号,如果这个暗号系统出问题了,就出现了mmi码失效的情况。
造成mmi码失效的原因有很多。
遇到mmi码失效最常见的就是sim卡接触不良,碰到这样的情况我就遇到了好多,把sim卡拿下来再重新插一下就搞定了,运营商系统升级或者基站维护的时候也会导致mmi码失效,还有就是新换了手机系统之后可能跟这个系统不匹配或者不小心弄错了某些网络设置,这些都会让mmi码失效。
遇到mmi码失效这种情况,我给大家的建议不要着急去营业厅,可以先试试这几个简单操作,一是重启手机,二是将sim卡取出后用刷子清理一下再放回去,三就是看看手机的网络设置是否被误改。
如果以上的办法都不管用,也可以试着拨打运营商的客服电话,在那里他们可以帮忙刷新网络数据。
我的同事小李上周就碰到过类似的情况,通过客服刷新数据之后就解决了,防止mmi码失效是有办法的,第一,尽量别频繁插拔sim卡,这样容易造成接触不良,第二,在执行系统升级之前,最好先备份一些重要的数据,第三,不要随便改动手机的网络设置,尤其是那些看不懂的参数,我们1799网络的维修记录显示,超过六成的mmi码问题都是由于用户误操作造成的,要是上述办法都试过了还是不行,那就可能是sim卡本身出了毛病,这时就得去运营商的营业厅换张新卡,记得带好身份证,整个流程大概只要10到15分钟。
我的一个客户张女士,她的sim卡用的已经接近8年了,后来就是芯片老化,mmi码经常失效,换卡之后就再也没有出现过这种情况。
手机卡mmi码失效确实很烦人,但是大部分情况还是能自己解决的,最重要的就是保持冷静,一步一步排查问题,实在解决不了的话也可以随时联系我们的1799网络技术人员,我们的工程师随时都在为你服务。
记得预防大于治疗,平时注意sim卡的保养,很多问题就能避免发生。
