手机卡锁死咋办?快速解锁的实用方法及预防措施

最近碰上个让人闹心的事情,就是手机卡突然给锁死掉!那天下早班,我刚拿手机准备打个电话,手机就说“SIM卡已锁定”,简直气得我要死。
我是1799网络的技术员,平时帮别人排忧解难,结果自己也被难倒,不过这倒让我体验了普通人碰到手机问题的感受,还总结出了不少有用的解决方案。
我们先来搞清楚什么是手机卡锁死,常见的原因是用错了几次PIN码,SIM卡有个默认PIN码,一般是1234或者0000,你连续输错三次,卡就给锁上了。
这时候就会提醒你输入PUK码来解锁,PUK码一般在SIM卡套上面印着,或者是可以找运营商客服获得,之前我还帮一个阿姨处理过,她记性不太好,就把PIN码设成自己的生日,最后自己都忘记了,好在通过客服找回了PUK码,才算解决了问题。
PUK码找不到该怎么办呢,不用慌张,还有办法,可以直接给运营商打客服电话,移动打10086,联通打10010,电信打10000,按照我的经验,客服会核实你的身份信息,然后再给你PUK码。
要准备好你的身份证号码和手机号码相关的信息,上个月有个客户特别急,手机卡锁死之后,收不到验证码,工作都被耽误了。
我们指导客户通过视频找客服,不到半个小时就解决了,他当时很高兴地说我们1799网络的技术员真靠谱。
有时候不是简单的PIN码错误,手机系统故障、SIM卡坏掉、手机设置出问题都会导致这种现象,我就碰到一个客户,他的手机一直显示SIM卡被锁定,换了新卡还是不行,后来我们才发现他的手机卡槽接触不好,用橡皮擦轻轻擦了擦SIM卡的金属部分,问题就解决了,所以如果遇到这种情况,可以试试换个手机插卡,或者清理一下SIM卡。
为了防止手机卡被锁死,我给大家几点建议,第一把PIN码改成好记又不容易被人猜到的数字,第二把PUK码记在一个安全的地方,第三开启手机自带的SIM卡锁定功能,上周有个老客户回访的时候跟我说,自从按照我们说的设置好PIN码保护之后,他就再也没有出现过手机卡被锁死的情况。
听到这样的回答,我们也特别高兴,最后还是要说一下,如果试了所有方法还是不行的话,就得去营业厅办理一张新卡,不过现在各通信公司服务挺好的,很多业务可以在网上办,拿上身份证原件,去营业厅十几分钟就能办完,作为1799网络的技术团队,经常接到这种求救电话,每次帮助用户解决问题的时候看到用户满意的表情,就是我们最快乐的时刻。
