手机卡移动数据显示无服务如何解决?详细排查步骤与修复方法

急着用手机上网的时候,发现屏幕左上角写着“无服务”这三个字。焦躁感就是沙漠中找到一个空井,里面没有水那样绝望。作为一七九九网络的技术支持人员,每天都要接收到几十个有关手机无服务的求助电话,大多数情况不需要送修,自己动手就可以解决。本文将多年来的排查经验加以整理,在面对这种情况的时候不再束手无策。首先要明确,手机显示无服务就是它失去了和外界联系的桥梁。

上周有一位用户王女士匆匆忙忙地来到服务中心,她的iPhone昨天就开始出现无服务的情况。我首先教她做的第一个动作就是重启手机,这种方法虽然看上去很老套,但是可以解决掉大部分的临时性网络故障。果然,当她再次长按电源键开机之后,熟悉的信号格又重新出现了。因为手机系统长时间运行之后,基带芯片会处于一种休眠状态,重启就相当于给手机做了一个深呼吸,使所有的模块重新初始化。如果重启无效,那么就需要对SIM卡进行体检了。

记得用取卡针小心取出SIM卡,对着灯光仔细观察金属接触片有无氧化、污渍。 SIM卡使用时间过长,金属片因为汗水、灰尘的侵蚀导致接触不良的比较多。用软布轻轻擦拭后,很多用户的信号问题就解决了。尤其是一些经常在温差大的环境下工作的人,SIM卡很容易因为冷凝水而氧化,这许多人都会忽视。当基础排查无效的时候就要进行系统设置深度检查。

在“移动网络”中有一个“网络运营商”选项,手动搜索可用的网络。有一次为一位经常出差的商务人士解决了一个问题,发现他手机自动选择了一个信号弱的运营商,手动切换到移动主网络之后立刻就满格了。除此之外别忘了检查移动数据开关是否意外关闭,部分全面屏手机在口袋里容易误触导致关闭,这个看似低级的错误每个月都能遇到好几例。

发表评论

登录后才能评论